CS巴别塔(1)

习惯养成

Posted in Uncategorized by Kenny Yuan on 2014/05/28

过去的网页都设计得挺干净。根据眼球跟踪仪统计显示,用户喜欢先看标题,就跟看报纸头条大标题似的。其实吧,这个习惯,哪怕没有仪器的统计数据,也容易猜得出来……

然后,banner广告把这地方占据了。

再然后,用户们就被训练得不看那个最显眼的、一定是广告的、叫做banner的东西了……

Banner这样的黄金地段失去了价值,逼着网站不得不开发新增长点。仔细想一想,用户喜欢看正文环绕的插图,这也是不用仪器的跟踪数据来证明就能想象得到。于是,插图式的广告就出现了

再于是,用户们就被训练得不看正文环绕的那个特显眼的方块了……哪怕你用#ff0000和#ffff00做背景色来交替闪也不行!

再后来微软的Windows/MSN Messenger开始流行,那个动画的小窗口,从屏幕右下角“长”出来,伴随着一声“咚”的声音,让人很难不注意它,不愧为一种提醒用户的好方式……然后,网站就在右下角弹小窗广告了(夸张一些的,在广告小窗上会给你一个关闭按钮,点了之后,还会先播放一个动画广告然后才缩起来——都不让用户完全关闭)

很快,用户们对这种动画弹小窗也开始麻木了……

形势很严峻,下一步要怎么往用户眼前塞他们不想看的东西?很自然地,有人想到了“新版”IE加了一个黄色的警告条,这个黄色的条还会闪一下蓝色……对!就是它了!又是一个用户会注意的地方……广告!广告!More广告!!!

于是用户们又开始对这个黄色的警告条免疫了……

……

有一天,我突然发现一些下载网站的诱骗链接/按钮都没有了,整个网页上下滚动了三遍,发现只有一个孤零零的、大大的绿色下载按钮,我却不敢点……

P.S. 观察某些移动APP用户,已经学会了新的习惯(“操作性条件反射”)——在移动APP中,所有弹出的非全屏界面,坚决不点那个显眼的彩色大按钮,专点小个的灰色按钮…………什么?你说按钮上面的文字?谁喜欢去仔细读啊……

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想象力和UX

Posted in Uncategorized by Kenny Yuan on 2014/05/23

人类的想象力往往没有那么强,了解一些历史的人,应该不会对这个结论感到意外。不多做说明和论证,上一个图。

高大上的智能手表

回到UX上来说,我认为这个结论仍然是成立的。于是就有了一个类似的判断:那些职业做UX咨询/设计的人,往往不能设计出超越技术限制的UX。

(在这里插个段子:有个朋友做UX/UI设计时,总要来咨询我,问“这样的功能做得到么”。有时候我会写一些简要的说明,给出程序实现的思路。为什么非要这样来问我呢?因为他们公司的程序员经常会用“这个在技术上办不到”来拒绝UI上的更改)

想要超越现有模式的UX革新,还是要靠技术帮来做领路人,影响力大的比如Douglas Engelbart,影响力小的比如Fingerworks。

无法超越技术限制的职业UX咨询师,一个很典型的例子就是Jakob Nielsen。

哪怕不是升级换代式的革新,仅仅是利用现有的技术,那些专做UX的职业人士的表现,也相当令人失望,比如在我看来,现有的touch HCI还远远没有开发出它的潜力,这个观点我也在多个不同场合表达过,也有相当多的具体例子可供说明。其实,这个情况是有解的,需要的是真正的合作,需要UX和Coding两方坐在一起,抛下一切固有的思维包袱的重新来过。

(上面段落中的最后一句,我没有强有力的证明。但是我曾经同时以两种身份,做过一些个人项目和研究,对这种模式的潜力有充分的信心)

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